Logg inn
eller
Registrer deg
Ved å opprette en konto hos oss vil du enklere kunne gjennomføre fremtidige kjøp, gi en raskere utsjekk i kassen og få full ordrehistorikk over alle bestillinger.
0 0,-

Personopplysninger

Mester Grønn behandler personopplysninger i henhold til de til enhver tid gjeldende lover og regler.

Opplysningene som Mester Grønn mottar om deg vil brukes for å administrere kundeforholdet og våre forpliktelser i henhold til avtalen med deg. Hos oss kan du velge å handle uregistrert, det betyr at vi kun innhenter de opplysninger som er nødvendig å hente inn med tanke på utsendelsen av ordren du har lagt inn. Vi tar kun vare på personopplysninger til kunder som velger å registrere seg.

Hvis du registrerer deg som kunde har du mulighet til å velge om du vil motta ytterligere informasjon fra Mester Grønn. Det samme gjelder når du handler blomster, men ikke registrerer en egen profil. Vi vil ikke markedsføre tjenester til noen som ikke har gitt sitt samtykke.

Hvis du gir samtykke betyr det at Mester Grønn kan benytte opplysningene for å sende deg informasjon om nyheter og spesialtilbud. Det er frivillig å opprette en personprofil og du kan selv velge å ha en profil uten at vi sender deg informasjon og tilbud. Du kan når som helst redigere og endre på opplysningene dine på «min side».

Bruk av informasjonskapsler (Cookies)

Som en viktig del av arbeidet med å lage et brukervennlig nettsted, ser vi på brukermønsteret til de som besøker nettstedet. Til hjelp i dette arbeidet bruker vi informasjonskapsler (cookies), som er små tekstfiler som nettstedet lagrer på brukerens datamaskin. De fleste moderne nettlesere (Google Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari, Opera, etc.) er innstilt på å akseptere cookies automatisk, men du kan selv velge å endre innstillingene slik at cookies ikke blir akseptert. Vi gjør oppmerksom på at det vil føre til at svært mange nettsider ikke vil fungere optimalt om du ikke aksepterer cookies.

Sesjonshåndtering

Mester Grønn bruker informasjonskapsler for å implementere sesjoner på våre nettsteder. Dette er nødvendig for å ivareta tilstand mellom sidevisninger, f.eks. innholdet i handlekurven, produktfiltrering eller innloggingsstatus.

Analyse

For å analysere informasjonen, bruker vi analyseverktøyet Google Analytics. Disse bruker informasjonskapsler, som registrerer brukernes IP-adresse og andre tekniske data om din nettlesere, og som gir informasjon om den enkelte brukers bevegelser på vår nettside. Eksempler på hva statistikken gir oss svar på er; hvor mange som besøker ulike sider, hvor lenge besøket varer, hvilke nettsteder brukerne kommer fra, hvilke nettlesere som benyttes, samt informasjon om netthandel. Informasjonen fra Google Analytics lagres på Googles servere i USA. Mottatte opplysninger er underlagt Googles retningslinjer for personvern. Vi benytter også informasjonskapsler som grunnlag for markedsføring av målrettede annonser i Googles annonsenettverk.

Deling / integrasjon med sosiale medier

Mester Grønn bruker delingstjenesten AddThis, som lar brukeren dele innhold fra Mester Grønns hjemmesider. Opplysninger om tips logges ikke hos oss, men brukes kun til å legge inn tipset hos det eventuelle nettsamfunnet du velger. Hvordan det aktuelle nettsamfunnet håndterer dataene videre reguleres av din avtale med det aktuelle nettsamfunnet.

For å gjøre innlogging og registrering raskere og enklere, benytter Mester Grønn seg av Facebook-innlogging på nettstedene. Hvis du er innlogget på Facebook, og/eller hvis du benytter deg av denne funksjonaliteten, blir det lagret informasjonskapsler i din nettleser for å muliggjøre dette.

Mester Grønn benytter tjenesten Yotpo for å ta i mot vurderinger, kommentarer og spørsmål om produkter og tjenester på våre nettsteder. Hvis du benytter deg av denne funksjonaliteten, vil det settes informasjonskapsler i din nettleser ifm sesjonshåndtering.

Policies for bruk av cookies fra tredjeparter

Vennligst se lenkene under for mer informasjon om hvordan cookies fra tredjepartene som er implementert på Mester Grønns nettsider blir håndtert.

Google
Facebook
AddThis
YotPo

Vern av personopplysninger

Vi har interne rutiner for hvordan personopplysninger skal behandles, og tilgang til informasjonen er sikret med adgangskontroll og passord.

Du har rett til å be om innsyn i hvilke opplysninger som vi har registrert om deg. Dersom de er uriktige, ufullstendige eller irrelevante, kan du når som helst få dem rettet, supplert eller slettet. Dette kan du gjøre ved å kontakte Mester Grønn Kundesenter på telefon 800 80 111, eller ved å sende en e-post til kundesenter@mestergronn.no

Sikker betaling med kort

Mester Grønn benytter sikker kortbetaling gjennom Netaxept, et produkt levert av Nets.

  • Mester Grønn hverken ser eller oppbevarer dine kortopplysninger når du handler på mestergrønn.no. Dine kortopplysninger tas sikkert hånd om av Nets.
  • Dersom ordren din blir kansellert vil reservasjonen heves og pengene frigjøres på kortet ditt. Denne operasjonen kan ta to til tre dager. Har du spørsmål rundt dette må du kontakte din kortutsteder eller bankforbindelse, Mester Grønn kan ikke påvirke denne reservasjonen.

Hei og velkommen til oss

800 80 111
Åpningstider:
Mandag - fredag 08.00 - 20.00
Lørdager 09.00 - 15.00